Entrevista con Jaime Israel Castro Palma

03/02/2017 -

2016 fue el año de los primeros pasos de QbD fuera del Benelux, primero con la creación de QbD Spain, junto a Alicia Tébar (leer la entrevista con Alicia aquí) y luego con la creación de QbD México, junto a Jaime Castro. En esta entrevista, Jaime habla de su formación profesional , de su empresa, la fundación de QbD México y el mercado mexicano en general.

Jaime Israel Castro Palma – Director General BPF

¿Puede contarnos un poco más sobre su formación profesional?
“Como QFB (Químico Farmacéutico Biólogo) por parte de la Universidad Nacional de México (UNAM), he trabajado en consultoría para la Industria Farmacéutica desde 1999, enfocándome en temas como Validación, Sistema de Gestión de la Calidad y Gestión de Proyectos. Durante mi desempeño profesional, he podido apoyar y dar consultoría a más de 150 de las principales compañías en México, asimismo durante los últimos 10 años he podido dar más de 50 cursos en colaboración con otras entidades incluyendo la Asociación Farmacéutica Mexicana y el Colegio Nacional de Químicos Farmacéuticos Biólogos”.

¿Qué es lo que le atrae de la industria de ‘life sciences’?
“Me considero un apasionado de la validación y la consultoría. Mi trabajo es el perfecto ejemplo de lo que se llama un “agente del cambio” ya que a través de la validación contribuimos a la mejora de los procesos al interior de las empresas garantizando con ello la calidad de sus productos. A final de cuentas se trata de un trabajo ético en donde la salud humana está en juego.”

En agosto de 2016 fundó BPF. ¿Qué tipo de empresa es BPF?

“BPF significa Best People For (el mejor personal para …). Aunque la empresa fue fundada apenas el año pasado, la mayoría de quienes la conformamos hemos trabajado juntos durante varios años, el trabajo en equipo es una de nuestras fortalezas. BPF da empleo a cerca de 30 entusiastas, dedicados a guiar a nuestros clientes por la ruta mas adecuada para alcanzar el cumplimiento de las Buenas Practicas de Fabricacion.”

¿Cuáles son los mayores éxitos de BPF hasta ahora?

Si bien esta es una empresa relativamente nueva, la mayoría de las personas que la integran han estado trabajando juntos por lo menos 2 años, 5 años en promedio y hasta 10 años. En todos estos años hemos logrado una experiencia acumulativa que nos ha permitido trabajar en las principales empresas farmacéuticas, homeopáticas, sanitarias, veterinarias, biológicas, biofarmacéuticas, almacenistas y logísticas en México. En algunos casos, nuestro personal ha alcanzado hasta 1 o más años de trabajo en proyectos y servicios a largo plazo (empresas como Boehringer Ingelheim, Maypo, Ulsatech, MSD, Pharmafrigo, Praxair, Shering Plough), desde sistemas ERP y validación de sistemas computarizados, calificación de equipos hasta validación de plantas completas desde el inicio de la ingeniería. En otros casos, hemos sido proveedores continuos de servicios a lo largo de los años. El buen nivel de servicio combinado con nuestra muy baja rotación de personal da confianza y tranquilidad a nuestros clientes.

¿Cómo se puso en contacto con Quality By Design, estando al otro lado del mundo?

“Fue Jose de Colsa quien nos contactó la primera vez a inicios del año pasado, el buscaba una compañía en México para expandir los negocios de QbD y establecer una colaboración estratégica con miras a crear una compañía global que diera servicio a la industria farmacéutica internacional, la visión, principios y valores resultaron ser congruentes con los de BPF y con el tiempo pudimos sentar las bases de nuestra alianza.”

¿Cuál fue su primera impresión?

“En mi opinión, el personal de una compañía son reflejo de quienes lideran la empresa. El gran entusiasmo de Bart, Albert, Martijn y otros debía significar que el resto del equipo QbD contaban con buenos modelos de liderazgo para imitar y seguir. Cuando visité Bélgica el año pasado, pude experimentar el buen ambiente laboral y la cálida recepción por parte de QbD, parecen ser un grupo de gente feliz que disfrutan su trabajo.

¿Por qué son BPF y QbD la pareja perfecta?

“Ambas compañías son similares en muchos aspectos. La naturaleza de nuestro trabajo se basa en los mismos principios: sistemas de calidad, regulaciones y el mejor servicio, ambas nos dedicamos a proporcionar a nuestros clientes las mejores soluciones en materia de calidad para la industria. Juntos, podemos enfocarnos en hacer las cosas de la manera correcta para alcanzar el beneficio mutuo, siendo capaces de alcanzar la expansión global de nuestro negocio y optimizar nuestros servicios para servir aún mejor a los clientes.

Por último, pero no menos importante, ¿hay diferencias profesionales entre México y Bélgica?

“En mi opinión, nuestros socios europeos tienen una forma de pensar más pragmática y preventiva, mientras que en México estamos más acostumbrados a trabajar con eventualidades no planeadas, a ser creativos y “hacer más con menos”. Pero ya que BPF y QbD tienen valores y principios similares, y se centran en los empleados como la columna vertebral de la organización, creo en las grandes posibilidades de esta cooperación.”

  • Jaime Israel Castro Palma – Director General BPF

 

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