Auditorías

Duración

Un día completo

¿Por qué este tema?

Dentro de cualquier sistema de calidad regulado, el proceso de auditoría es un requisito para el reconocimiento del sistema de calidad. Además, las auditorías internas y las auditorías de proveedores son una de las herramientas que forman la fuerza impulsora detrás de la mejora continua dentro de un entorno empresarial. Asimismo, las auditorías de clientes y las auditorías de sistemas son las herramientas adecuadas para la verificación del cumplimiento o acuerdo entre la realidad práctica por un lado y los procedimientos y regulaciones por el otro. El objetivo de esta formación es el de adquirir una comprensión de los diversos procesos de auditoría y el de ofrecer consejos de forma que se encuentre en una posición tanto de realizar una auditoría como de someterse a una con éxito.

¿Qué puede esperar durante la formación?

Durante esta formación, la sesión de la mañana estará dedicada a abordar en primer lugar dónde se sitúa una auditoría dentro del proceso de QA y a las regulaciones relativas a auditorías. En otras palabras, el por qué. Seguidamente, nos centraremos en los diferentes tipos de auditoría (auditoría de sistema, auditoría de cliente, auditoría de proveedor y auditoría interna). Debatiremos sobre el proceso de auditoría desde la perspectiva de sus diferentes fases y de los diferentes roles posibles durante una. También abordaremos el comportamiento y la actitud del auditor y de la parte auditada durante el proceso de auditoría. Además, examinaremos brevemente lo que significa que algo sea “a prueba de auditorías”. En la sesión de la tarde, nos centraremos en la parte práctica de las auditorías, comenzando por varias herramientas útiles, como las discusiones sobre el Radar Chart, el uso de listas de comprobación de auditorías y varios informes de auditoría. También miraremos cómo podemos hacer preguntas específicas y prepararemos una auditoría ficticia desde un ángulo práctico.

¿Para quién?

En particular, nuevos operarios de QA que deseen ampliar sus fundamentos.

Programa

Parte 1: teoría 1. Sistemas de calidad 2. Estándares relacionados con auditorías 3. Tipos de auditorías, las personas involucradas y POEs 4. El proceso de auditoría general 5. Habilidades del auditor y visión 6. Discusión de diferentes auditorías Parte 2: Ejercicios (herramientas) Parte 3: Test Descubra más sobre esta formación mediante Amelior oQbDAcademy@qbd.eu.

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