Línea de tiempo

La historia detrás del QbD

De un negocio unipersonal a una empresa con más de 300 empleados

Tras un largo periodo de contemplación, Bart Van Acker fundó su propia empresa en el verano de 2011. Como había trabajado en una empresa de consultoría informática durante muchos años, sabía exactamente lo que necesitaba el mercado, así que finalmente se lanzó. Un movimiento arriesgado, pero un éxito instantáneo. Junto con su compañero de habitación Albert Verschoor, consiguió establecer los contactos adecuados, lo que rápidamente se tradujo en algunas de sus primeras ofertas de proyectos. A día de hoy, QbD sigue aportando su experiencia a los clientes que han estado ahí desde el principio. Dado el origen holandés de Albert, pudieron lanzar oficialmente QbD los Países Bajos en 2013. Mientras Bart se centraba en los proyectos de Bélgica, Albert trabajaba en el mercado holandés de las ciencias de la vida.

En pocos años, ambos adquirieron una amplia cartera de clientes, para la que se necesitaban cada vez más consultores. Esto también significaba que había que dar algunos pasos en el campo de los RRHH, y por eso Elly De Bruyn, socia de Bart, se convirtió en Directora de RRHH de QbD en junio de 2013. Elly fue contratada exactamente en el momento adecuado, porque QbD seguía creciendo en Bélgica. En 2016, encontraron un socio español adecuado con el que establecieron QbD Españacon su oficina en Barcelona. Ese mismo año, QbD también cruzó el Océano Atlántico para abrir un cuarto centro en México, mediante la adquisición de BPF.

Está claro que el QbD nunca se queda quieto. Durante varios proyectos en curso se puso de manifiesto que el software que se utilizaba para realizar diversos controles de calidad era extremadamente caro, e incluso inasequible para las empresas más pequeñas. Por ello, las empresas solían seguir trabajando en papel. En 2017, QbD vio esto como una oportunidad para presentar una solución de software asequible, basada en el principio de SaaS. Esta solución permitía a las empresas pagar sólo por lo que realmente utilizaban. Además, QbD Software es el único software del mercado que ya ha sido validado. Aunque QbD tenía previsto tomarse el año 2018 con calma, sin nuevos lanzamientos, fundaron una nueva oficina enColombia, seguida de una oficina de ventas en California. Las mejores oportunidades suelen llegar cuando menos te lo esperas! El año 2019 ha empezado con fuerza, con la fundación de QbD Valonia y QbD Francia. QbD quiere que sus servicios y conocimientos estén disponibles en todo el mundo y sigue trabajando en planes de expansión.

Bart Van Acker

Bart Van Acker se licenció en bioingeniería. En 2003, empezó a trabajar como ingeniero de validación en Alcon-Couvreur. Un año después, una empresa integradora de TI adquirió el equipo de validación. Cuando el negocio creció, Bart recibió la responsabilidad tanto del desarrollo del negocio como de la empresa conjunta con Passwerk, una compañía de TI que emplea a personas con un trastorno del espectro autista (TEA). A continuación, Bart pasó a ser director de la unidad de negocio del sector farmacéutico y de las actividades de ensayo. Año tras año, esta unidad de negocio era uno de los departamentos más rentables de la empresa. En 2011, Bart decidió fundar QbD y, ocho años después, la empresa cuenta con más de 180 empleados en más de seis sedes internacionales.

Si quieres garantizar los mejores resultados posibles, tienes que concentrarte. Este es uno de los principales activos de una pequeña empresa como Quality by Design. Todo lo que la empresa gana se reinvierte en el negocio: en el personal, la organización y las soluciones para los clientes. Tomamos decisiones rápidamente. Esto significa que podemos responder a las necesidades y tendencias de forma flexible.

Bart Van Acker

Bart Van Acker, director general de QbD

Albert Verschoor (in memoriam)

Albert Verschoor

Albert Verschoor dirigió la QbD de los Países Bajos desde el principio. La ambición de QbD para los Países Bajos es clara: seguir el mismo patrón de crecimiento que Bélgica, con la orientación al cliente como prioridad. Albert Verschoor estudió psicología e informática y trabajó en consultoría. Trabajó en ventas para varias organizaciones, incluidas empresas químicas y petroquímicas. Durante su estancia en la multinacional holandesa Royal DSM, Albert participó en la transformación de la empresa en una compañía de ciencias de la vida. Este trabajo le obligó a familiarizarse con las buenas prácticas de fabricación. Albert y Bart se conocieron durante una formación de GMP, organizada por Bart.

La industria farmacéutica está experimentando una apasionante transformación. La innovación médica y biotecnológica se produce con gran rapidez, los procesos de investigación y desarrollo están sometidos a un constante escrutinio y los modelos de negocio y venta están cambiando. La QbD puede añadir mucho valor a esos procesos de cambio. Además, la QbD contribuye a crear productos que ayudan a las personas. Esa idea me parece motivadora.

Albert Verschoor

José De Colsa

Gracias a José y a su red internacional, QbD España, México y Colombia se hicieron realidad. José tiene doce años de experiencia en la introducción de productos y servicios en el mercado internacional. Con el español como primera lengua, es el pegamento que mantiene unidas las seis sedes internacionales de QbD. Es el primer punto de contacto para los hispanohablantes Jaime (QbD México) y Johana (QbD Colombia). A principios de 2019, José asumió el papel de director general de QbD España. Está muy motivado para llevar a España al siguiente nivel de QbD.

QbD Spain se fundó en 2016 con una oficina en Barcelona. El grupo de QbD apoyó activamente nuestra salida al mercado. Gracias a ello, pudimos crecer en una fase en la que muchas otras empresas suelen abandonar. Los conocimientos presentes y compartidos por los demás países son sin duda de gran valor. Estoy muy orgulloso de formar parte de una empresa tan centrada y orientada a los resultados.

José De Colsa

José De Colsa de Team QbD

Jaime Castro

Jaime Castro de Team QbD

Como QFB (biofarmacéutico químico) graduado por la Universidad Nacional de México (UNAM), Jaime ha trabajado en consultoría para la industria farmacéutica desde 1999, centrándose en la validación, QMS, CSV y gestión de proyectos. A lo largo de su carrera, ha ayudado y asesorado a más de 150 de las principales empresas farmacéuticas de México. Cuando QbD Bélgica buscaba una empresa en México que les ayudara a expandir el negocio de QbD y establecer una colaboración estratégica para crear una empresa global que sirviera a la industria farmacéutica internacional, Jaime encontró que la visión, los valores y los principios de QbD eran similares a los suyos. Esto dio lugar al lanzamiento de una nueva empresa: «BPF part of QBD».

Ambas empresas son similares en muchos aspectos. La naturaleza de nuestro trabajo se basa en los mismos principios: sistemas de calidad, normativa y el mejor servicio. Ambos nos dedicamos a aportar las mejores soluciones de calidad al sector. Juntos podemos centrarnos en hacer las cosas bien y conseguir beneficios mutuos. Podemos alcanzar una expansión global de nuestros negocios y optimizar nuestros servicios para satisfacer aún mejor las necesidades de nuestros clientes.

Jaime Castro